Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tryltrum.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Tryltrum, con domicilio en Calle de Fernando VI, 21, 28004 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 915 42 78 36.
La utilización del sitio web, la solicitud de presupuesto, la contratación de servicios o cualquier otra interacción con Tryltrum implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye un contrato entre el usuario y Tryltrum para la prestación de servicios relacionados con la producción musical, grabación, edición, mezcla, masterización, asesoramiento técnico, desarrollo creativo y demás servicios complementarios que, en su caso, sean ofrecidos por Tryltrum.
El acceso al sitio web y/o la contratación de cualquier servicio supone que el usuario:
- Declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
- Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
- Se compromete a cumplir la normativa aplicable, especialmente la legislación española vigente.
Tryltrum podrá requerir la aceptación expresa de condiciones particulares adicionales para determinados proyectos, sesiones o servicios específicos. En caso de contradicción entre las condiciones particulares y el presente documento, prevalecerán las condiciones particulares respecto del servicio concreto.
2. Ámbito de los servicios
Tryltrum presta servicios profesionales de estudio de producción musical, que podrán incluir, entre otros:
- Grabación de voces, instrumentos y locuciones.
- Producción musical y arreglo de temas.
- Edición de audio.
- Mezcla y masterización.
- Asesoramiento artístico y técnico.
- Alquiler de sala, equipos o recursos de estudio, si se ofrece expresamente en cada caso.
- Servicios de postproducción y preparación de material sonoro para su publicación o distribución.
Los detalles de cada proyecto, entregables, plazos, número de revisiones, formato de entrega y cualquier otra especificación técnica o creativa se acordarán caso por caso mediante presupuesto, propuesta comercial, confirmación por correo electrónico o contrato específico.
Tryltrum se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender o retirar temporalmente cualquiera de los servicios ofrecidos, sin que ello genere derecho a indemnización, salvo en lo que afecte a servicios ya contratados y abonados conforme a las condiciones pactadas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe contractual. En particular, el usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Entregar los materiales necesarios en los formatos, plazos y especificaciones técnicas solicitadas por Tryltrum.
- Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones sobre los contenidos, grabaciones, letras, bases, samples, obras preexistentes, imágenes o cualquier material aportado.
- No aportar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, violentos, pornográficos, que infrinjan derechos de terceros o que contravengan la legislación aplicable.
- Respetar las normas del estudio, incluyendo horarios, uso correcto de equipos, comportamiento responsable y medidas de seguridad.
- Abonar puntualmente los importes acordados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio ocasionado a Tryltrum, a sus equipos, instalaciones, personal o a terceros como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones o de un uso indebido de los servicios.
Asimismo, el usuario se obliga a no realizar grabaciones, capturas, copias o reproducciones del material, procesos, sesiones o métodos de trabajo de Tryltrum sin autorización expresa y por escrito, salvo que dicha reproducción sea inherente al servicio contratado y lo autorice expresamente Tryltrum.
4. Condiciones de pago
Salvo que se establezca otra cosa en la propuesta o contrato específico, los precios de los servicios se indicarán en euros (€) y podrán incluir o no los impuestos aplicables, que se detallarán en la factura correspondiente conforme a la normativa vigente.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el servicio contratado:
- Pago anticipado total o parcial.
- Depósito o señal para reserva de fecha o recursos.
- Pago por horas de estudio, por proyecto o por hitos.
- Pago contra factura en el plazo acordado.
En caso de no abonarse la señal o el importe pactado en plazo, Tryltrum podrá cancelar la reserva sin obligación de mantener disponibilidad alguna.
El retraso en el pago facultará a Tryltrum para:
- Suspender temporalmente la prestación de los servicios.
- Retener entregables, versiones finales o archivos fuente hasta el pago íntegro, en la medida permitida por la ley y por lo acordado contractualmente.
- Exigir los intereses de demora y gastos de reclamación que procedan legalmente.
Los medios de pago aceptados, si los hubiera, serán los indicados en cada presupuesto, factura o confirmación del servicio.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones y cambios de fecha deberán comunicarse con la mayor antelación posible a Tryltrum mediante los canales de contacto indicados en el presente documento.
Salvo que se establezca expresamente una política distinta en la contratación concreta, se aplicarán las siguientes reglas:
- Las reservas o señales no serán reembolsables si la cancelación se produce fuera del plazo de preaviso acordado o si Tryltrum ya hubiera comenzado a prestar el servicio o incurrido en costes asociados.
- Si el usuario cancela con suficiente antelación y no se han iniciado trabajos ni incurrido en gastos, Tryltrum podrá valorar el reembolso total o parcial, descontando, en su caso, gastos administrativos razonables.
- Las sesiones no asistidas por el usuario en la fecha y hora reservadas podrán considerarse prestadas, sin derecho a devolución, salvo causa justificada aceptada por Tryltrum.
- En servicios personalizados, creativos o ya ejecutados parcial o totalmente, no procederá devolución por la parte ya realizada.
En caso de reembolso aprobado, éste se efectuará por el mismo medio de pago empleado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes, dentro del plazo razonable legalmente aplicable.
Cuando un proyecto dependa de la entrega de materiales por parte del usuario, los plazos de producción quedarán suspendidos hasta la recepción correcta y completa de dichos materiales. Los retrasos imputables al usuario no darán derecho a cancelación ni reembolso.
6. Limitación de responsabilidad
Tryltrum prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza de la actividad, la normativa aplicable y los usos del sector. No obstante, el usuario reconoce que los servicios creativos y técnicos pueden depender de factores subjetivos, artísticos y de colaboración entre las partes.
En la máxima medida permitida por la ley, Tryltrum no será responsable de:
- Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños reputacionales o daños consecuenciales.
- Errores, omisiones o defectos derivados de información, archivos o instrucciones incorrectas facilitadas por el usuario.
- Problemas derivados de incompatibilidades técnicas, fallos de software o hardware de terceros, interrupciones de suministro eléctrico, caídas de internet o incidencias ajenas a su control razonable.
- Reclamaciones de terceros por incumplimientos de derechos de propiedad intelectual o industrial derivados de materiales aportados por el usuario.
La responsabilidad total de Tryltrum, en caso de declararse legalmente exigible, quedará limitada, salvo dolo o culpa grave, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que hubiera dado lugar a la reclamación.
Nada de lo establecido en este apartado limitará los derechos irrenunciables que asistan al consumidor conforme a la legislación española de consumidores y usuarios cuando resulte de aplicación.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, identidad corporativa, textos, diseños, metodologías, herramientas, grabaciones de muestra, estructuras de producción, plantillas, documentación y materiales de Tryltrum pertenecen a Tryltrum o a terceros que hayan autorizado su uso.
Respecto de los trabajos encargados por el usuario, las titularidades y licencias sobre las obras, grabaciones, masters, stems, sesiones, archivos editables u otros entregables se regirán por lo acordado en cada proyecto y, en su defecto, por la legislación aplicable y la naturaleza del encargo.
El usuario reconoce y acepta que:
- La contratación de servicios no implica cesión automática de todos los derechos de explotación salvo acuerdo escrito.
- Tryltrum podrá conservar copias de trabajo, sesiones, backups y archivos auxiliares durante el tiempo necesario para la gestión del proyecto, salvo que se acuerde otra cosa.
- El usuario no podrá utilizar, explotar o registrar como propios materiales de Tryltrum no cedidos expresamente.
Si el usuario entrega contenido de terceros, garantiza haber obtenido todas las autorizaciones necesarias para su utilización, explotación, sincronización, transformación, comunicación pública, reproducción o distribución, según corresponda.
8. Protección de datos y privacidad
Tryltrum tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos, reservas y contratación de servicios.
- Prestar los servicios solicitados y realizar su seguimiento administrativo y técnico.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales.
- Atender comunicaciones y reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base legitimadora para ello y, cuando proceda, con el consentimiento del interesado.
El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y otros derechos reconocidos por la normativa, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica disponible en el sitio web, si la hubiera.
9. Fuerza mayor
Tryltrum no será responsable por incumplimientos o retrasos en la prestación de los servicios cuando estos deriven de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
- Incendios, inundaciones, tormentas, terremotos u otros desastres naturales.
- Huelgas, conflictos laborales, pandemias o restricciones gubernamentales.
- Fallas generalizadas de suministro eléctrico, telecomunicaciones o internet.
- Actos de autoridad, órdenes judiciales o cambios normativos que impidan temporal o definitivamente la prestación del servicio.
- Accidentes, averías graves o pérdida de instalaciones o equipos por causas ajenas a la voluntad de Tryltrum.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que subsista la causa de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo disposición legal imperativa en contrario.
10. Modificaciones de los términos
Tryltrum podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otra fecha de aplicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados con anterioridad, que se regirán por los términos vigentes en el momento de la contratación, salvo que la modificación resulte necesaria para cumplir una obligación legal o que las partes acuerden expresamente su aplicación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso del sitio web o contratación de servicios con Tryltrum se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán de aplicación los fueros imperativos previstos por la legislación vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relativa a estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Tryltrum a través de los siguientes datos:
- Razón social / Nombre comercial: Tryltrum
- Dirección: Calle de Fernando VI, 21, 28004 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 42 78 36
- Sitio web: tryltrum.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición en cuestión, subsistiendo el resto de cláusulas en toda su vigencia y eficacia.
En tal caso, Tryltrum y el usuario se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida y aplicable que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
Última actualización: octubre de 2026.